Aeropuerto Madrid – Barajas

Problemas con el acceso y equipaje al salir del avión el pasado 30 de junio de 2013

caos en Barajas

Una puerta colapsada para los viajeros de Madrid-Barajas

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Las aerolineas y aeropuertos acumulan cada verano miles de quejas y reclamaciones de usuarios indignados, en este caso, con el de Madrid-Barajas, en el que el pasado 30 de junio (suponemos que ya estará solventado) los viajeros se encontraron con este problema, una aglomeración para acceder a la zona de equipajes del mismo, de las dos puertas de seguridad sólo funcionaba una, e iba atrapando a la gente a la vez que sonaba una molesta alarma, esto, cuando vuelves de un vuelo largo se hace especialmente molesto…

Y después, problemas con el panel informativo de la cinta…
Los viajeros, una vez pasada la dichosa puerta llegabamos a un panel informativo que, se supone, nos diría dónde recoger el equipaje, allí la acumulación era igual de alta y se mostraban un montón de vuelos indicando la cinta en la que recoger el equipaje, pero los pasajeros del vuelo de Iberia de Gran Canaria seguian esperando (30-40 minutos), finalmente, una de las pasajeras regresó indignada para avisar al resto ¡el equipaje ya estaba en la cinta dando vueltas! según la dijeron “el panel no funciona”…

Aena debería tomar nota y disponer de más personal, para que cuando una puerta salte la alarma y bloquee pasajeros lo solucionen rápidamente y, después, para que no sean los pasajeros los que tengan que enterarse, “de coña” de en que cinta salen sus maletas…