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Interrupciones en el ADSL

¿Sufres muchas interrupciones en tu servicio? ¿Se te corta con frecuencia?

Interrupcones en el servicio de ADSL o Teléfono

Reclama por las interrupciones del ADSLy teléfono

Los proveedores de Internet, se llamen como se llamen, deben darnos un servicio adecuado y de acuerdo a lo contratado y firmado, hoy por hoy, el ADSL debería funcionar con normalidad en cualquier lugar de España y apenas deberíamos tener interrupciones del mismo, salvo por causas de fuerza mayor, averias, etc, y, aún así, si esta supera un tiempo determinado, tienen la obligación de indemnizarnos por la interrupción del servicio telefónico.

En caso de la interrupción del servicio la indemnización será, al menos, igual al promedio del importe facturado por este servicio durante los tres meses anteriores a la interrupción, prorrateado por el periodo en el que se efectúe la interrupción, consulta las condiciones generales de tu contrato con tu operador y reclámaselo a través del teléfono de atención al cliente, y, en caso de que no te hagan caso, diles que, puedes ir por la vía de Usuarios Teleco, que funcionan realmente bien,  si no te hacen definitivamente caso, y si tienes DNIe o Firma electrónica podrás presentar la reclamación totalmente online.

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